Laureato in Economia aziendale presso l’Università Luigi Bocconi di Milano, ho partecipato all’International Management Programme della Escuela Superior de Administración y Dirección de Empresas, di Barcellona. Negli anni ho approfondito i temi di comunicazione, conseguendo il Master in Programmazione Neurolinguistica.
Sono Coach certificato presso la scuola di Jan Ardui, che utilizza un approccio originale basato sul modello “patterning”, in grado di favorire l’attivazione delle risorse personali del soggetto attraverso una visione sistemica. Ho partecipato a corsi di negoziazione avanzata “Leadership & Negotiation”, presso la Harvard University.
Da oltre 25 anni opero nella consulenza e nella formazione occupandomi di progetti di cambiamento aziendale, sia nella dimensione culturale che organizzativa, con particolare attenzione alle problematiche che determinano la relazione azienda-Mercato.
Ho contribuito a mettere a punto approcci e strumenti a supporto dei processi di change management, per accelerare il cambiamento aziendale facendo leva sul potenziale inespresso.
Realizzo interventi volti a migliorare processi e strutture commerciali, progetti di customer satisfaction e customer retention, approfondendo le tematiche relative allo sviluppo della customer experience attraverso la qualità del servizio.

Supporto le aziende nell’introduzione di logiche di pianificazione commerciale, key account management, sales execution, vendita di soluzioni di valore e nella gestione di negoziazioni commerciali complesse.
Svolgo attività di professional coach, realizzando percorsi di Executive Coaching e Team Coaching.